Devoluciones y garantía
Tu derecho de desistimiento y la garantía de los productos.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto sin necesidad de justificación, siempre que esté en perfecto estado y con su embalaje original.
Cómo devolver
- Escríbenos a info@redlinko.com indicando la referencia de tu pedido.
- Te facilitamos las instrucciones de devolución.
- Una vez recibido y revisado, reembolsamos el importe por el mismo medio de pago en un máximo de 14 días.
Artículos voluminosos
Algunos productos de gran tamaño, como los armarios rack, tienen condiciones especiales de devolución por su volumen y su mayor riesgo en el transporte. Tu derecho de desistimiento se mantiene; simplemente, en estos casos coordinamos contigo la recogida para hacerlo bien. Escríbenos a info@redlinko.com y lo gestionamos.
Productos defectuosos
Si el producto llega defectuoso o no se corresponde con lo pedido, nos hacemos cargo de la sustitución. Avísanos cuanto antes (en las primeras 24-48 horas si el daño es visible) con fotos, y lo resolvemos. Garantía legal de 3 años.